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Portail client
Contact

Commencez la conversation au stade de la planification, du développement, du déploiement ou du support.

Utilisez ce point de contact lorsque vous avez besoin de planification technique, de livraison logicielle sur mesure, de conseils de déploiement ou de support de plateforme à long terme. Les clients existants peuvent continuer à utiliser le portail client pour le support actif.

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Bureau d’accueil projet
Une ligne directe pour les conversations autour de la planification, du logiciel, du déploiement et de la continuité de plateforme.
Couverture : planification technique, livraison logicielle, intégrations, déploiement, migrations et support
Si l’entreprise est encore en train de cadrer l’idée, de préparer le build, de planifier le déploiement ou de stabiliser une plateforme en production, la même porte d’entrée peut orienter la suite.
  • Stratégie et planification
  • Développement logiciel
  • Déploiement et infrastructure
  • Support continu
Outils pour les clients existants

Si le service est déjà en production, utilisez les liens ci-dessous pour les actions de compte, le support et la documentation.

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Nouvelle demande

Dites-nous où vous en êtes dans le cycle de vie.

Partagez l’objectif, le blocage actuel et indiquez si le besoin est encore en planification, déjà en build, en préparation de déploiement ou s’il concerne le support d’une plateforme en production.

Conçu pour :
  • Stratégie et planification
  • Développement logiciel
  • Déploiement et infrastructure
  • Support continu

Si le projet est déjà en production et nécessite du support de compte, le portail client reste le chemin utilitaire le plus rapide.

Prochaines étapes

Voici ce qui se passe après l'envoi de votre message.

Vous recevez une suite opérationnelle claire, pas seulement un échange par e-mail.

Étape 1

1) Revue rapide du périmètre

Nous confirmons l’objectif business, l’étape et le résultat attendu à partir de votre message.

Étape 2

2) Recommandation du parcours

Nous rattachons votre demande à la stratégie, au développement logiciel, au déploiement ou au support et suggérons la bonne séquence.

Étape 3

3) Alignement de proposition

Nous partageons les limites de périmètre, les hypothèses et le calendrier probable pour faciliter la décision.

Étape 4

4) Transfert en exécution

Si c’est validé, nous démarrons l’exécution avec une organisation claire pour le lancement et la continuité.