Découverte et qualification
Nous définissons l’objectif d’affaires, les contraintes techniques, les dépendances et les bonnes limites opérationnelles avant le début de l’implémentation.
Nous évitons de reconstruire des systèmes qui existent déjà. Le site public sert au positionnement et à la conversion, tandis que les opérations clients restent dans le portail et la pile de support.
Nous définissons l’objectif d’affaires, les contraintes techniques, les dépendances et les bonnes limites opérationnelles avant le début de l’implémentation.
Nous transformons le besoin en plan de réalisation, recommandation d’hébergement, ensemble de services ou parcours de soumission.
L’expérience publique, la logique opérationnelle et les offres sélectionnées sont implémentées dans une structure Laravel maintenable.
Les clients passent dans le portail client uniquement lorsqu’ils ont besoin d’actions de compte, de commande, de support ou de continuité de service.